Điều kiện đổi trả:
Khách hàng có thể đổi/trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
- Giao sai sản phẩm, sai số lượng
Quy định đổi trả:
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
- Hàng đổi trả phải kèm hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng.
Quy trình xử lý:
- Liên hệ Life Green Shop qua hotline hoặc email để thông báo.
- Gửi sản phẩm về địa chỉ được chỉ định.
- Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền (tùy trường hợp).